HIAS realizó encuestas a personas refugiadas y migrantes en zonas de frontera de Colombia, Ecuador y Perú, siendo el 94% de las encuestadas, mujeres, entre 18 a 30 años (52%). Las principales fuentes de información en las que confían las personas migrantes son:
- Información brindada por personal humanitario, amistades y familiares (90%)
- Información brindada por instituciones del gobierno (10%)
Principales necesidades de información durante el tránsito
- Servicios de justicia y protección.
- Teléfonos de emergencia.
- Servicios de alojamiento temporal y casas de acogida.
- Riesgos de violencia en la ruta y acciones para mitigarlos.
- Servicios de salud y apoyo psicológico.
4 recomendaciones para proteger a las personas con información pertinente
- Crear y difundir mensajes y productos de comunicaciones sobre prevención y respuesta de violencia contra mujeres y niñas, que puedan ser adaptados y difundidos por otras organizaciones humanitarias, familiares y amistades.
- Fortalecer la comunicación voz a voz con los miembros de los grupos familiares en tránsito: identificar y proporcionar información clave a las mujeres.
- Seguir fortaleciendo las capacidades de funcionarios/as que brindan información a la población refugiada y migrante.
- Promover el acceso gratuito a internet en lugares de tránsito para que las personas puedan acceder a información para su protección.